服務臺服務支持

• 自助服務臺——讓IT運維效率更高

  2017-07-27

  來源 ：Servicehot

  IT與業(yè)務的融合IT如何與業(yè)務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
  
• 有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標

  2018-11-01

  來源 ：Servicehot

  有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
  
• IT幫助臺和IT服務臺的區(qū)別

  2018-09-13

  來源 ：Servicehot
  
• 企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐

  2018-08-23

  來源 ：Servicehot
  
• Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？

  2018-07-24

  來源 ：Servicehot
  
• 核心流程之：服務臺

  2018-05-31

  來源 ：Servicehot
  
• 流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務臺

  2018-04-25

  來源 ：Servicehot
  
• ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺

  2018-01-30

  來源 ：Servicehot

  近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
  
• 虛擬服務臺

  2018-01-18

  來源 ：Servicehot
  
• Servicehot ITSOM服務臺組合配置

  2017-12-25

  來源 ：Servicehot