管理服務支持

• ITSM系統(tǒng)是什么？一文讀懂IT服務管理

  2025-08-28

  來源 ：Servicehot

  ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現(xiàn)代企業(yè)IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
  
• ITIL初學者入門指南：從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL認證對于IT從業(yè)者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式，帶您快速入門ITIL知識體系。

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL 4與ITILV3的本質區(qū)別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程，而ITI...
  
• 從Excel工單系統(tǒng)到專業(yè)ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統(tǒng)。但你知道嗎？這種

  2025-08-20

  來源 ：Servicehot

  太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數(shù)人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
  
• 銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業(yè)內的優(yōu)秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。

  2025-08-20

  來源 ：Servicehot

  CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
  
• 國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了

  2025-08-20

  來源 ：Servicehot

  國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了"數(shù)據(jù)主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...
  
• ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和應用實踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot的產品基于先進的ITSM2.0理念，結合云計算和大數(shù)據(jù)技術，為企業(yè)提供全方位的IT服務管理能力。其核...
  
• ITIL流程咨詢：提升企業(yè)IT服務管理效能的關鍵路徑

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  "ITIL流程咨詢全解析：從框架認知到實踐落地的完整指南"在數(shù)字化轉型浪潮中，企業(yè)IT服務管理(IT...
  
• 選擇品質優(yōu)良的IT運維管理系統(tǒng)，讓企業(yè)運營更高效在數(shù)字化轉型的浪潮中，IT運維管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將為您詳細介紹如何選擇優(yōu)質的IT運維管理系統(tǒng)，并分享2024年最值得關注的解決方案。

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  2024年最頂級的11款工單管理系統(tǒng)對比【含免費開源】工單系統(tǒng)是IT運維管理的核心組件之一。2024年，以下幾款工單管理...
  
• IT設備系統(tǒng)運維管理服務價格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉型浪潮中，企業(yè)IT設備系統(tǒng)運維管理服務已成為保障業(yè)務連續(xù)性的關鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優(yōu)化方案。

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統(tǒng)維護、網絡環(huán)境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...
  
• ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...