建設(shè)服務(wù)支持

• 中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行，在客戶服務(wù)方面有很多創(chuàng)新...

  2025-08-30

  來源 ：Servicehot

  中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行，在客戶服務(wù)方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統(tǒng)，7×24小時在線解答...
  
• 建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進(jìn)。...

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進(jìn)。首先得從基礎(chǔ)做起，建議先梳理現(xiàn)有的IT服務(wù)流程，找出痛點和改...
  
• 自動化運維體系建設(shè)四大關(guān)鍵點分析

  2023-08-11

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  自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
  
• 企業(yè)IT運維團(tuán)隊服務(wù)能力建設(shè)探討

  2023-07-28

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)信息管理者要把IT運維團(tuán)隊服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
  
• 銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設(shè)

  2023-07-05

  來源 ：Servicehot

  銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
  
• CMDB到底如何建設(shè)？

  2018-04-18

  來源 ：Servicehot

  隨著自動化運維的火熱，CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn)，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
  
• 看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范

  2017-04-21

  來源 ：Servicehot

  看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
  
• ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運維信息化建設(shè)

  2018-09-26

  來源 ：Servicehot

  天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
  
• IT運維服務(wù)體系建設(shè)

  2022-03-11

  來源 ：Servicehot

  IT運維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運維服務(wù)資源，...
  
• 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？

  2018-11-15

  來源 ：Servicehot

  全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。