司簡介

一家專注于服裝零售的連鎖企業，在山東省內擁有200多家門店。隨著業務擴張，傳統的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了ServiceHot的智能工單系統來優化客戶服務流程。

通過系統定制，紅袖實現了線上線下服務的無縫對接。顧客可以通過微信公眾號、官網、電話等多種渠道提交服務請求，系統會自動生成工單并分配給相應門店。ServiceHot的解決方案還幫助紅袖建立了完善的知識庫，80%的常見問題都能通過自助服務解決，大大減輕了人工客服的壓力。

在線客服系統找哪家

對于山東企業來說，選擇一款合適的在線客服系統至關重要。ServiceHot憑借其創新的ITSM 2.0理念和豐富的行業經驗，成為眾多山東企業的首選。我們的系統不僅具備傳統客服功能，更融入了智能工單、知識管理、數據分析等先進特性。

與其他供應商相比，ServiceHot的優勢在于：1）完全可定制的解決方案，能完美適配山東企業的特殊需求；2）強大的本地化支持團隊，提供7×24小時服務；3）靈活的部署方式，支持公有云、私有云和混合部署。我們已成功為山東200多家企業提供智能化服務解決方案，涵蓋制造、零售、服務等多個行業。

ServiceHot將持續創新，為山東企業提供更智能、更高效的工單系統解決方案，助力企業實現數字化轉型，提升客戶服務體驗。無論您是需要二維碼售后系統、智能客服，還是全渠道服務整合，我們都能為您量身定制最適合的解決方案。