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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【83660】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
IT服務管理知識分享【43135】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【37196】

2025-09-05

來源：Servicehot

無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【68112】

2025-08-20

來源：Servicehot

太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
當然有啦！現在市面上有很多優秀的開源電商系統可以選擇。比如M...【88972】

2025-09-14

來源：Servicehot

當然有啦！現在市面上有很多優秀的開源電商系統可以選擇。比如迎。功能強大但學習曲線陡峭，適合中大型企業；，適合中小商家；則...

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【46261】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【96847】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【93467】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【39979】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【43638】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。