服務支持

ITIL認證考試時間安排是很多IT從業者關心的問題。ITIL...【42228】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL認證考試時間安排是很多IT從業者關心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權的考試機構組織，全年都有多個考...
工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【41116】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【29787】

2025-08-27

來源：Servicehot

呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
湖北物流工單系統哪里有？專業解決方案推薦【94613】

2025-09-05

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作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
15款高效開源投訴工單系統推薦（2024最新盤點）【24604】

2025-09-14

來源：Servicehot

在數字化轉型浪潮中，一個優秀的開源工單系統能大幅提升IT運維效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，特...

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【51999】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【92338】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【12932】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【27615】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【15788】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。