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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

自動(dòng)化運(yùn)維體系建設(shè)四大關(guān)鍵點(diǎn)分析【82322】

2023-08-11

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自動(dòng)化運(yùn)維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，通過自動(dòng)化運(yùn)維可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運(yùn)營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
ITIL認(rèn)證在中國IT行業(yè)確實(shí)很有價(jià)值，但要看具體的使用場(chǎng)景...【89460】

2025-09-02

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ITIL認(rèn)證在中國IT行業(yè)確實(shí)很有價(jià)值，但要看具體的使用場(chǎng)景。作為全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)，ITIL認(rèn)證在國內(nèi)大型...
各位工廠的IT負(fù)責(zé)人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設(shè)備，既要...【83790】

2025-09-02

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各位工廠的IT負(fù)責(zé)人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設(shè)備，既要考慮性價(jià)比，更要看是否適配業(yè)務(wù)需求。最近云巴巴發(fā)布的工單系統(tǒng)...
宿遷專業(yè)IT運(yùn)維管理服務(wù)哪家強(qiáng)？ServiceHot來幫忙！在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，宿遷企業(yè)對(duì)專業(yè)IT運(yùn)維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務(wù)運(yùn)營管理(ITSOM)理念，為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務(wù)。下面我們就結(jié)合宿遷本地教育機(jī)構(gòu)情況，聊聊IT運(yùn)維人才培養(yǎng)那些事兒。【18212】

2025-08-19

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學(xué)院人工智能專業(yè)怎么樣學(xué)院人工智能專業(yè)雖然開設(shè)時(shí)間不長，但發(fā)展勢(shì)頭很猛！專業(yè)依托江蘇省人工智能重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建了&quo...
通過實(shí)施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【62452】

2018-04-21

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【47999】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【61521】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【10510】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對(duì)于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【55462】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【57835】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...

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