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ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【96548】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
ITSS（Information Technology Se...【15922】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
讓售后服務更高效便捷在當今快節奏的數字時代，企業IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商，其送修工單系統正是為解決這一痛點而生的創新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其技術理念與聯想送修工單系統的設計思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。【84240】

2025-09-05

來源：Servicehot

手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
CMDB實施步驟【51321】

2017-09-20

來源：Servicehot

CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【47132】

2024-03-04

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【92812】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【30973】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【71259】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
人工智能與教育大數據峰會·2019【13754】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【34503】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...