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服務支持

說到全自動制管機械設備廠，這玩意兒可真是現代工業的【77268】

2025-09-12

來源：Servicehot

說到全自動制管機械設備廠，這玩意兒可真是現代工業的"變形金剛"啊！作為IT運維老司機，我見過不少工廠...
ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案【48767】

2025-09-14

來源：Servicehot

ITIL V3認證報名費用分析ITIL（信息技術基礎架構庫）是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，而ITIL V3認證作...
熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大，傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀，并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【33694】

2025-09-04

來源：Servicehot

智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
知識管理【81348】

2018-01-19

來源：Servicehot

知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【44194】

2025-09-03

來源：Servicehot

ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構，融合了AI、大數據和自動化技術，幫助客戶實現：1. 智能化IT服務管理...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【99064】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【56255】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【41674】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【74707】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【98469】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...