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銀行智能工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉型中的高效服務引擎【10735】

2025-09-22

來源：Servicehot

在銀行業(yè)務處理中，工單辦結速度直接影響客戶滿意度和內部運營效率。要快速辦結銀行工單，首先需要建立標準化的工單分類體系，將...
各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設備，既要...【22114】

2025-09-02

來源：Servicehot

各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設備，既要考慮性價比，更要看是否適配業(yè)務需求。最近云巴巴發(fā)布的工單系統(tǒng)...
說到最好的IT運維設備，就不得不提到ServiceHot這家...【41392】

2025-08-21

來源：Servicehot

說到最好的IT運維設備，就不得不提到ServiceHot這家行業(yè)領軍企業(yè)。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
ITIL的正確英語發(fā)音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個在IT服務管理領域非常重要的概念。作為一個IT運維專家，我經(jīng)常被問到【43829】

2025-09-15

來源：Servicehot

求T帶頭的英文名字在IT領域，很多專業(yè)術語和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關英文名字...
淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【67957】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

騰訊云公布云游戲解決方案【81352】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【91319】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【24534】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【15808】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【82799】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...

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